Politica de confidențialitate

1. Informații generale

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care SERVICE AZI colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor și clienților site-ului serviceazi.com. SERVICE AZI acționează în calitate de operator de date cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal („GDPR”).

2. Datele pe care le colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de date:

nume și prenume;

număr de telefon;

adresă de e-mail;

adresă de facturare sau livrare, după caz;

date transmise prin formulare de contact, cereri de ofertă sau programări;

date tehnice precum adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, paginile accesate și timpul petrecut pe site.

3. Scopurile prelucrării

Datele personale pot fi prelucrate în următoarele scopuri:

pentru a răspunde solicitărilor primite prin formular, e-mail sau telefon;

pentru furnizarea serviciilor solicitate;

pentru întocmirea ofertelor și, după caz, a contractelor;

pentru îndeplinirea obligațiilor legale;

pentru funcționarea, securitatea și îmbunătățirea site-ului;

pentru analizarea traficului și optimizarea experienței utilizatorilor.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se poate baza, după caz, pe:

consimțământul persoanei vizate;

executarea unui contract sau demersuri precontractuale;

îndeplinirea unei obligații legale;

interesul legitim al SERVICE AZI;

protejarea intereselor vitale, în situații excepționale.

5. Destinatarii datelor

Datele pot fi dezvăluite, în limitele legii, către:

furnizori de servicii IT și găzduire web;

furnizori de servicii de contabilitate, juridice sau administrative;

autorități publice, atunci când există o obligație legală;

alți parteneri implicați în prestarea serviciilor solicitate, dacă este necesar.

6. Durata de stocare

Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate și/sau conform cerințelor legale aplicabile. După expirarea termenelor de stocare, datele vor fi șterse sau anonimizate, după caz.

7. Drepturile persoanei vizate

Persoanele vizate beneficiază de următoarele drepturi:

dreptul de acces;

dreptul la rectificare;

dreptul la ștergere;

dreptul la restricționarea prelucrării;

dreptul la opoziție;

dreptul la portabilitatea datelor;

dreptul de a retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;

dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere.

8. Securitatea datelor

SERVICE AZI ia măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării neautorizate.

9. Contact

Pentru orice solicitări privind protecția datelor, ne puteți contacta la:

Telefon: 0756609899